Visão geral

O Reembolso registra quando o dinheiro volta ou sai por uma devolução. Existem dois tipos:

• Reembolso de despesa - quando uma despesa paga volta (ex: fornecedor devolve o valor de uma compra).
• Reembolso de receita / estorno - quando você devolve o dinheiro de uma venda (ex: devolução de produto ou cancelamento).

Quando utilizar

• Devolução de mercadoria ao fornecedor com retorno do valor pago
• Estorno de uma venda cancelada
• Devolução de dinheiro a um cliente (reembolso de pagamento)
• Crédito em loja (vale-compra) gerado por devolução

Como fazer

• No módulo Financeiro, clique em Nova transação.
• Escolha o tipo Reembolso.
• Selecione o tipo de reembolso:
• Reembolso de despesa - o dinheiro volta para você.
• Reembolso de receita - você devolve dinheiro ao cliente.
• Preencha descrição, valor, conta, contato e data.
• Salve. O lançamento fica marcado como reembolso no histórico.

Dicas importantes

• Use a categoria Reembolsos - o sistema registra nessa categoria para facilitar a identificação.
• Vincule o cliente - ao reembolsar uma receita, vincule o cliente para controle.
• Confira o saldo da conta - o reembolso mexe no saldo da conta escolhida.

Perguntas frequentes

Reembolso de receita é o mesmo que estorno de venda?

No financeiro, sim: é o registro de que o dinheiro da venda voltou. Se a venda foi cancelada, o recebimento dela também é tratado no fluxo de estorno.

Reembolso reduz minhas receitas do mês?

Ele aparece como lançamento de reembolso, e o resultado do período reflete a devolução.

Como lanço crédito em loja por devolução?

O vale-compra/crédito em loja é gerado no fluxo de devolução de venda. No financeiro, o estorno correspondente é registrado como reembolso.