Visão geral

Os vídeos da comunidade geram duas métricas principais: visualizações (quando alguém reproduz o vídeo) e cliques (quando alguém toca no produto/serviço vinculado). Elas aparecem na lista de vídeos e ajudam a medir o interesse.

Quando utilizar

• Para saber quais vídeos geram mais engajamento
• Para comparar o desempenho entre vídeos
• Para decidir em qual produto investir em vídeo

Como funciona

Visualizações

Cada vez que um cliente abre e reproduz o vídeo na vitrine, o contador de visualizações aumenta. A coluna na lista mostra esse número.

Cliques

Quando o cliente toca no item vinculado (produto, serviço ou coleção) dentro do player, o contador de cliques aumenta. Isso indica o quanto o vídeo está levando as pessoas para a página do item.

Visibilidade na vitrine

• Os vídeos aprovados aparecem no carrossel "Vídeos da comunidade" da página Explorar.
• O card mostra a miniatura, a duração, o título e o nome da loja.
• Ao tocar, abre o player com o vídeo, a descrição e o card do item vinculado (imagem, nome, preço e botão para ver o produto/serviço).

Dicas importantes

• Vídeo com vínculo rende cliques - sem item vinculado, o cliente só assiste e não tem para onde ir.
• Monitore os cliques - alto clique indica que o vídeo vende; alto clique baixo, que o item não está atrativo.
• Compare vídeos - repita o formato dos vídeos com melhor desempenho.

Perguntas frequentes

O que conta como visualização?

A reprodução do vídeo pelo cliente na vitrine.

O que conta como clique?

O toque no item vinculado (produto/serviço/coleção) dentro do player do vídeo.

Os vídeos aparecem em todas as páginas da vitrine?

Eles aparecem no carrossel da página Explorar. É lá que o cliente navega pelos vídeos da comunidade.

O vídeo precisa estar aprovado para aparecer?

Sim. Somente vídeos aprovados são exibidos na vitrine.