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Central de AjudamarketingStatus e moderação dos vídeos
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Status e moderação dos vídeos

Entenda os status (pendente, aprovado, rejeitado, sinalizado) e o fluxo de moderação dos vídeos.

Visão geral

Todo vídeo da comunidade passa por moderação antes de aparecer na vitrine. Isso garante que o conteúdo publicado siga as regras da plataforma. Entender os status evita dúvidas sobre por que um vídeo ainda não apareceu.

Status dos vídeos

StatusO que significa
PendenteVídeo enviado, aguardando análise
AprovadoPublicado e visível na vitrine
RejeitadoNão aprovado, com motivo informado
SinalizadoMarcado por violar as regras; tratado como rejeitado na lista

Fluxo de moderação

  • Você cadastra o vídeo com título e descrição.
  • O sistema faz uma moderação automática do texto e envia o vídeo para Pendente.
  • A equipe de moderação da plataforma aprova ou rejeita o vídeo.
  • Aprovado → o vídeo ganha data de publicação e aparece na página Explorar.
  • Rejeitado → o vídeo não aparece e o motivo fica registrado.

Quando utilizar

  • Para acompanhar por que um vídeo não apareceu na vitrine
  • Para entender os motivos de rejeição e corrigir no próximo vídeo
  • Para saber quantos vídeos ativos você tem publicados

Como funciona na prática

  • A aba Pendentes mostra o que ainda aguarda análise.
  • A aba Rejeitados mostra os vídeos recusados (incluindo os sinalizados).
  • Você pode excluir um vídeo a qualquer momento, mesmo pendente.

Dicas importantes

  • Revise o conteúdo antes de enviar - título, descrição e material dentro das regras passam mais rápido.
  • Rejeitado não é o fim - corrija o que foi apontado e cadastre um novo vídeo dentro do seu limite mensal.
  • Vídeos sinalizados contam como rejeitados e não aparecem na vitrine.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva a moderação?

Varia conforme a fila de análise. Enquanto isso, o vídeo fica em Pendente.

Posso excluir um vídeo pendente?

Sim. Excluir é permitido em qualquer status.

Um vídeo rejeitado pode ser reenviado?

O vídeo em si não é editável. Você cadastra um novo vídeo, já ajustado, respeitando o limite do plano.

Por que meu vídeo ficou sinalizado?

A sinalização indica que o conteúdo chamou atenção por potencial violação das regras. A lista o trata junto com os rejeitados.

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