Visão geral

Quando uma promoção está ativa, ela aparece de formas diferentes para o cliente online e para você no balcão. Saber o que cada lado enxerga ajuda a comunicar a campanha com clareza.

Na vitrine online (loja online)

• Preço "de/por" - o item mostra o preço original riscado e o preço promocional, com o percentual de desconto.
• Badge da promoção - aparece o nome da promoção no item.
• Brinde Incluso - se a promoção é de brinde, aparece o bloco "Brinde Incluso" na página do produto/serviço.
• No checkout - os brindes entram como itens grátis com a marcação "Você ganhou este brinde".
• Página do produto - mostra o desconto aplicado e de onde veio (promoção da campanha).

No PDV (balcão)

• O desconto aplica automaticamente na pré-venda, conforme as regras.
• O item exibe o preço promocional no carrinho.
• Itens de brinde aparecem com a tag "BRINDE".
• O resumo do pedido mostra um badge "Pedido com brinde" quando há brinde no carrinho.
• Você pode conferir o cálculo total do pedido com as promoções aplicadas.

Nas Vendas (ordens)

A mesma lógica vale na criação e edição de pedidos do módulo Vendas: promoções ativas entram no cálculo e brindes são adicionados automaticamente.

Quando utilizar

• Para conferir se a campanha está aparecendo corretamente online
• Para explicar ao cliente o preço "de/por" e o brinde no balcão
• Para validar o total do pedido com as promoções aplicadas

Dicas importantes

• Comunique o preço "de/por" - clientes respondem bem a descontos visíveis.
• Confira o brinde no checkout - o item grátis deve aparecer no carrinho e na nota.
• Aviso de brinde sem estoque - se o brinde esgotou, ele é pulado automaticamente e o pedido segue sem o brinde.

Perguntas frequentes

O cliente vê o nome da minha promoção online?

Sim, quando a promoção está ativa, o nome dela aparece como badge no item.

O brinde aparece na nota do pedido?

Sim. Entra como item "BRINDE" com valor zero.

Se o brinde esgotar, o cliente é bloqueado de comprar?

Não. O brinde é pulado (registrado como "brinde pulado") e o pedido continua normal, sem o item grátis.