Visão geral

O Agendamentos é sua agenda visual de serviços. Você vê dia, semana ou mês, marca horários com clientes e gerencia a disponibilidade dos profissionais.

Tela de Agendamentos

Legenda: Calendário em visualização semanal com agendamentos coloridos por profissional.

Quando usar

• Para marcar horário de atendimento com cliente (presencial ou visita)
• Para bloquear horários de indisponibilidade (férias, manutenção, feriado)
• Para visualizar a semana da equipe e evitar conflitos
• Para fazer checkout e receber pagamento no atendimento

Como fazer

1. Criar um agendamento

• Em Agendamentos, clique em Novo agendamento (ou clique direto em um horário livre no calendário).
• Serviços: selecione um ou mais serviços do catálogo. Adicione quantos precisar.
• Cliente: escolha cliente existente ou crie novo na hora (nome, telefone, e-mail).
• Profissional: escolha quem vai atender. O calendário mostra só horários livres dele.
• Data e hora: confirme data, horário de início e fim (baseado na duração dos serviços).
• Recorrência (opcional): Não se repete (padrão), Diário, Semanal. Defina até quando ou número de ocorrências.
• Observações (opcional): notas internas ou para o cliente.
• Clique em Salvar agendamento.

Fluxo de agendamento

Legenda: Etapas: Serviços → Cliente → Data/Hora → Itens → Resumo.

2. Itens de estoque (opcional)

Se os serviços têm recursos vinculados (produtos que consomem), a etapa "Itens" abre automaticamente. Confira as quantidades sugeridas, ajuste se precisar e continue.

3. Checkout (opcional)

Após salvar, você pode ir direto para o Checkout para registrar o pagamento (dinheiro, cartão, PIX, parcelado).

Visualizações do calendário

• Dia: visão detalhada de um dia, horários por profissional
• Semana (padrão): 7 dias, fácil ver a semana toda
• Mês: visão compacta, clique no dia para ver detalhes
• Lista: todos os agendamentos em ordem cronológica

Use os botões no topo para alternar. Clique em Hoje para voltar ao dia atual.

Indisponibilidades (bloquear horários)

Para impedir agendamentos em certos horários:

• No calendário, clique em Ações > Horário indisponível (ou clique em horário livre > "Indisponível").
• Escolha: Profissional, Data/hora, Tipo (ex: "Férias", "Manutenção", "Feriado", "Almoço").
• Para recorrentes (ex: almoço todo dia), use recorrência Diária ou Semanal.

Editando, cancelando e reagendando

• Editar: clique no agendamento > Editar. Altere serviço, cliente, profissional, horário, recorrência.
• Cancelar: clique no agendamento > Cancelar. Opcional: notificar cliente e adicionar motivo.
• Reagendar: edite e mude data/hora. Ou arraste o agendamento no calendário (visualização dia/semana) para novo horário.

Conflitos de horário

O sistema avisa se você tenta marcar sobre outro agendamento do mesmo profissional. Na visualização dia/semana, horários ocupados ficam bloqueados.

Dicas importantes

• Configure horário de funcionamento em Configurações > Horários - o calendário respeita isso.
• Use cores dos profissionais - cada membro da equipe tem cor, facilita visualizar a agenda.
• Recorrência para clientes fixos - cliente que vem toda semana? Crie recorrente semanal.
• Indisponibilidade de almoço - crie recorrente diária "Almoço" para bloquear 12h–13h automaticamente.

Perguntas frequentes

Posso agendar sem cliente cadastrado?

Sim. Crie o cliente na hora do agendamento (nome + telefone já bastam).

O que acontece se o profissional não estiver disponível no horário?

O sistema não mostra o horário como livre. Se forçar, avisa sobre conflito.

Consigo ver agendamentos de todos os profissionais junto?

Sim. Na visualização Semana/Dia, todos aparecem lado a lado (colunas) ou em lista única.

Agendamento recorrente pode ter exceções?

Sim. Você pode editar/cancelar uma ocorrência específica da série sem afetar as outras.

O cliente recebe lembrete?

Se tiver WhatsApp/e-mail cadastrado, o sistema envia lembrete automático antes do horário.